Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Welzijnspraktijk Infinity

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Welzijnspraktijk Infinity (gevestigd te Schilde), waaronder coaching, therapie en andere vormen van begeleiding, zowel door Marjolein als door de zelfstandige professionals die werken binnen de praktijk. Door een afspraak te maken via de website of rechtstreeks bij een hulpverlener, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Werking binnen de praktijk

Welzijnspraktijk Infinity is een samenwerkingsverband van zelfstandige therapeuten en coaches. Elke professional werkt volledig op eigen titel en is zelf verantwoordelijk voor de inhoud en uitvoering van zijn/haar dienstverlening. Infinity stelt de praktijkruimte ter beschikking en fungeert als verbindend platform, maar is niet aansprakelijk voor schade of gevolgen die voortvloeien uit het werk van de aangesloten hulpverleners.

3. Afspraken en annulaties

Afspraken worden vastgelegd via het online boekingssysteem of rechtstreeks bij de hulpverlener.

Een afspraak kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur op voorhand.
Bij annulatie minder dan 24 uur voor aanvang of bij afwezigheid wordt 50% van het volledige bedrag aangerekend, tenzij anders overeengekomen. Zie annulatiebeleid
Afspraken binnen een traject gelden als gereserveerde sessies en worden bij laattijdige annulatie als sessie beschouwd.

4. Betaling

Tarieven verschillen per dienst en per hulpverlener.

Betaling gebeurt rechtstreeks aan de therapeut of coach, contant of via overschrijving.
Digitale producten of inschrijvingen (zoals e-books of webinars) verlopen via een externe betaalmodule.

5. Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid

De begeleiding binnen Infinity is gericht op welzijn, bewustwording en persoonlijke groei.

Onze diensten vervangen geen medische of psychiatrische hulp.
Je blijft als cliënt altijd zelf verantwoordelijk voor je eigen proces en keuzes.
Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van inzet, openheid en context.

6. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die gedeeld wordt in een sessie of contactmoment wordt vertrouwelijk behandeld volgens de GDPR-wetgeving.

Wat besproken wordt, blijft tussen jou en je hulpverlener.
Informatie wordt alleen gedeeld met derden mits jouw uitdrukkelijke toestemming.

7. Intellectueel eigendom

Alle teksten, beelden, e-books en materialen die door Welzijnspraktijk Infinity of haar hulpverleners worden gedeeld, zijn beschermd door auteursrecht.

Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

Welzijnspraktijk Infinity besteedt veel zorg aan de inhoud van deze website en streeft ernaar om alle informatie zo volledig, correct en actueel mogelijk aan te bieden. Toch kan het gebeuren dat bepaalde informatie onvolledig, verouderd of onjuist is. Merk je iets dat niet klopt? Dan mag je ons altijd contacteren via info@coachmarjolein.com – we passen het graag zo snel mogelijk aan.

Het gebruik van de informatie op deze website is op eigen risico. Welzijnspraktijk Infinity kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit beslissingen of handelingen op basis van deze informatie.

We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website – inclusief links – op elk moment en zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen. Hoewel we streven naar een goede werking van de website, kunnen we geen garanties geven over de continue beschikbaarheid of foutloze werking. We zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade ten gevolge van technische storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid.

Deze website bevat links naar externe websites. Die links zijn bedoeld als extra bron of inspiratie, maar we hebben geen controle over de inhoud of het beheer ervan.

8. Klachten

Heb je een klacht of opmerking over je traject of begeleiding? Bespreek dit eerst rechtstreeks met je hulpverlener.

Kom je er samen niet uit, dan kun je contact opnemen met Marjolein via info@coachmarjolein.com.
We streven altijd naar open dialoog en een respectvolle oplossing.

Versie mei 2025 – Welzijnspraktijk Infinity, Schilde

Vragen over deze voorwaarden? Mail gerust naar info@coachmarjolein.com